胖东来公司的一名工作了12年的老员工因未及时迎客而被开除，这一事件反映了企业在管理和情感之间的考量，企业需要维护规章制度，但同时也应关注员工的情感和心理状态，开除员工应慎重考虑，避免一刀切的做法，企业管理需在严格执行制度的同时，兼顾员工的个人情况和感受，实现管理与情感的平衡。

一则关于胖东来超市一名工作长达12年的老员工因未及时迎客而被开除的消息引发了广泛关注,这一事件不仅触动了社会对于企业管理制度的思考，也对于企业与员工之间情感的权衡提出了挑战。

事件背景

胖东来超市作为当地知名的零售企业,拥有众多员工，其中一位有着12年工龄的老员工，因未能在特定情况下及时迎客，违反了公司的相关规定，最终被公司开除，这一决定引起了不小的争议，很多人对于企业的处理方式表示质疑。

争议焦点

这一事件的争议焦点主要集中在两个方面：一是企业的管理制度是否过于严苛，对于员工的错误是否应该给予如此严厉的处罚；二是企业如何在严格执行管理与照顾员工情感之间取得平衡，随着事件的发酵，这些问题成为了公众关注的焦点。

企业管理制度的必要性

企业为了保持正常的运营,必须建立一套完善的管理制度，制度的存在是为了确保员工遵循一定的行为规范，提高工作效率，维护企业形象，胖东来超市作为一家零售企业，面对激烈的竞争压力，制定严格的管理制度是必要的，制度的执行过程中需要考虑到员工的感受，避免过于严苛的处罚给员工带来过大的压力。

情感与制度的权衡

在企业管理中,情感与制度的权衡是一个永恒的话题，企业需要在严格执行制度的同时，关注员工的情感需求，对于像这位老员工这样的情况，企业可以在制度执行的同时，考虑员工的实际情况，给予一定的宽容和理解，这并不是说企业应该对员工的错误视而不见，而是要在处理问题时更加人性化，避免一刀切的处罚方式。

建议与启示

针对这一事件,企业和员工都需要反思，企业需要重新审视管理制度的合理性，确保制度的人性化；员工则需要提高自我管理能力，遵守企业的规定，以下几点启示值得我们注意：

  1. 企业在制定管理制度时,应充分考虑员工的实际情况，确保制度的合理性和人性化。
  2. 在执行管理制度时,企业需要关注员工的情感需求，避免过于严苛的处罚。
  3. 企业应建立有效的沟通机制,加强与员工的沟通，了解员工的想法和需求。
  4. 员工需要提高自我管理能力,遵守企业的规定，同时学会在工作中寻找平衡，保持良好的心态。

胖东来超市老员工未及时迎客被开除的事件引发了广泛思考,企业在管理过程中需要权衡制度与情感的关系，确保管理制度的人性化；员工也需要提高自我管理能力，遵守企业的规定，才能实现企业的良性发展，同时保障员工的权益。