近日，某医院通报CT报告单出现不文明用语，引发社会关注，此事提醒医疗机构在提供服务时，除了专业技能，还需重视服务质量和文明用语的使用，文明用语不仅体现了医务人员的职业素养，也能温暖患者心灵，增强医患之间的信任与沟通，医院应加...